Posts Categorized / Markt

Der Kunde ist gar keine Person?

Der Kunde ist gar keine Person?

Der Kundendienst-Chef befindet sich auf einer längeren Autofahrt zu einem Kunden. Deeskalation. Mal wieder. Die Gerätschaften, die sein Unternehmen vertreibt, werden immer komplizierter. Seine letzten drei Telefonate (natürlich hat dabei immer angehalten!) haben sich nur darum…

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Unternehmerische Markterzeugung – alles im Fluss!

Unternehmerische Markterzeugung – alles im Fluss!

Reden wir mal übers Geschäft. Über neues Geschäft. Das ist zwar nicht jedermanns Sache, aber in aller Munde. Mit neuem Geschäft ist hier nicht ein neuer Vertriebskanal gemeint, der Umsatz in einem neuen Marktsegment…

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Markterzeugung – der Wirtschaft aufs Pferd helfen (DZ #10)

Markterzeugung – der Wirtschaft aufs Pferd helfen (DZ #10)

Jede innovative Kernkompetenz wird schließlich zur Routine der Branche. Die so entstandene Schalenkompetenz würden jetzt alle gern zukaufen, um die eigene Wertschöpfung zu entlasten. Geeignete Zulieferer würden eine entsprechende Leistung gern anbieten. Manchmal aber ist…

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Problemtransformation

Ursachen erkennen und benennen. Statt Symptome zu behandeln.

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