Posts Categorized / Talent

Klüger als sie denken

Klüger als sie denken

Öfter bekommen wir (auf unsere Nachfrage hin) erläutert, wie es nach langem Anlauf endlich gelungen ist, dass sich die Dinge nun deutlich gebessert haben – endlich läuft es mit dem Service besser, endlich…

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Der Dreisprung der Angst

Der Dreisprung der Angst

Manchmal geschieht es, dass ein Manager(in) in einem vertraulichen Gespräch durchblicken lässt, er verspüre Angst. Meist zwischen den Zeilen. Es ist wichtig, so etwas wahrzunehmen und nicht zu ignorieren. Denn das ist kein…

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Frau Meiers kommt vorbei – Ansehen in Gebrauch

Frau Meiers kommt vorbei – Ansehen in Gebrauch

Management verstehen wir als Einheit der Unterscheidung von Steuerung und Führung. Steuerung braucht Macht. Führung gründet sich auf Ansehen. Macht bekommt man verliehen. Sie wird durch eine gesellschaftliche Struktur zugewiesen. So kommt man an…

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Systeme verstehen – moderne Probleme knacken

Systeme verstehen – moderne Probleme knacken

Man kann auf Organisationsentwicklung mit der Brille der BWL schauen. Dann steht Effizienz im Fokus. Einer denkt, einer baut, die anderen machen. Super! Und billig. Wenn die Märkte weit und der Konkurrent weit…

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Glück gehabt – vom Prüfen einer Idee

Glück gehabt – vom Prüfen einer Idee

Wer die Betriebsanleitung einer Maschine nicht kennt, wird überrascht. Das lässt sich durch Lernen oder Zukauf von Wissen vermeiden. Der zweite Problemtyp entsteht durch Ideen, meist Ideen eines Konkurrenten. Wissen nutzt da wenig. Das einzige, was jetzt…

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„Der“ Mitarbeiter

„Der“ Mitarbeiter

Die Mitarbeiterin, der Mitarbeiter… jeder weiß, wie sie oder er ist. Und was sie oder er will, macht oder auch nicht macht. Man spricht und hört ja ständig von ihnen.  Aber hat man sie oder…

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Problemtransformation

Ursachen erkennen und benennen. Statt Symptome zu behandeln.

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