Liebe Leserinnen, werte Leser, üblicherweise wird davon ausgegangen, dass Menschen Gestaltungsgegenstände sind. Wenn Menschen sich nicht so verhalten wie sie es sollten, kann man sie dazu veranlassen, sich zu verändern. Sie sind dann nicht mehr so wie sie sind, sondern anders. Dabei wird etwas vergessen: Ein Mensch ist immer nur das eine Ende einer Unterscheidung. […]
Liebe Leserinnen, werte Leser, leiten Sie vielleicht ein Unternehmen, eine Abteilung oder einen Bereich mit mehreren Beschäftigten, so etwa 15 bis 35? Oder gehören Sie vielleicht zu den Geleiteten? Wenn Sie (egal aus welcher Richtung) mit Sozialsystemen solcher Größenordnungen Erfahrung haben, dann wissen Sie, dass die potenziell mögliche Vertrautheit viele Vorteile bieten kann. Zum Beispiel,
Liebe Leserinnen, werte Leser, Controlling gehört zur Verwaltung von Projekten. Unter Dynamik sind Probleme, die Unternehmen mit Projekten lösen, nicht nur berechenbar kompliziert, sondern auch unberechenbar komplex. Für den komplizierten Teil sind Lösungen bekannt. Für Komplexes (Überraschendes) muss etwas Neues her – eine Innovation. Controller, die mit Dynamikproblemen aufgewachsen sind, haben ein feines Gespür (ein
Liebe Leserinnen, wie Sie wissen, sind Frauen multitaskingfähig und Männer nicht. Und, werte Leser, wie Sie wissen, haben Studien längst das Gegenteil bewiesen und Frauen wollen es einfach nicht wahrhaben. Natürlich wissen Sie, liebe Leserinnen und werte Leser, dass beides Blödsinn ist. Wenn man geübt ist, kann man zwar mehrere Dinge gleichzeitig tun – etwa
Liebe Leserinnen, werte Leser, in undurchsichtigen Situationen wird gerne die Empfehlung gegeben, man solle auf seinen Bauch hören. Jemandem, der nicht so recht weiter weiß, rät man den Bauch vom Kopf zu trennen (nur gedanklich, versteht sich) um damit zu verdeutlichen, dass der Verstand nicht wirklich weiterhilft, wenn man nicht wissen kann. Das stimmt –
Liebe Leserinnen, werte Leser, für Alltagsprobleme sind Lösungen bekannt – es sind ja Alltagsprobleme. Zur Bewältigung greift man routiniert auf bekanntes Wissen zurück, zum Beispiel zu einer Methode. Entscheidend für die Lösung von Alltagsproblemen ist die Frage nach dem „Wie“. Überraschende Probleme gehören nicht zum Alltag – sie sind ja überraschend. Zur Bewältigung greift man
