„Vertrauen: einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im digitalen Wandel. Doch viele Manager trauen sich nicht so recht an das Thema heran. Dabei kann eine Vertrauenskultur einen Wettbewerbsvorteil bringen – sofern sie im Einklang mit der Strategie steht…“ Werte Leserinnen und Leser, eine „Vertrauenskultur“ rückt nicht nur in diesem Blog immer einmal wieder in den Fokus. Zum …
Werte Leserinnen und Leser, Selbstverständlichkeiten sind Ansichten, von denen man annehmen darf, dass sie von allen geteilt werden. Vielleicht wird bei Ihnen an Weihnachten ein Liedchen geträllert, obwohl niemand singen kann. Gehört eben dazu. Erst danach gibt es Geschenke. Soweit kommt´s noch. Wenn die Familie (der klassische Setup, nehmen wir einmal an) beisammen ist und …
„Er arbeitet sehr viel und sehr lange. Wahnsinnig fleißig, der neue Chef. Schnell ist er auch. Sehr intelligent. Er ist erst seit einem Jahr da, aber er hat die Kultur verändert. Er macht alles super genau und sitzt bis spät nachts am Schreibtisch. Das erwartet er auch von uns. Kritikfähigkeit ist nicht so seine Sache. Wir …
„Ja – und dann ist mir noch wichtig, dass jeder von Ihnen in 2017 mehr Kundenverantwortung übernimmt…“ Sie haben das so oder so ähnlich schon gehört, werte Leserinnen und Leser? Vielleicht haben Sie sich das auch schon selbst sagen gehört. Gesetzt den Fall, Sie haben es mit Kunden zu tun, ist das nicht unwahrscheinlich. Daran ist …
Werte Leserinnen und Leser. Wir hoffen, Sie hatten dieses Jahr einen guten Start. Vertrauen Sie weiter Ihrem Können! Lassen Sie sich nicht von der nächsten Mode ins Bockshorn jagen. Das Karussell der Narreteien dreht sich nicht langsamer, sondern schneller. Zumindest solange man das Problem mit seiner Ursache bekämpft. In dieselbe Kerbe schlug unser vorweihnachtlicher …
Öfter bekommen wir (auf unsere Nachfrage hin) erläutert, wie es nach langem Anlauf endlich gelungen ist, dass sich die Dinge nun deutlich gebessert haben – endlich läuft es mit dem Service besser, endlich ist das neue Angebot marktreif, endlich bessert sich die Qualität. Wir hören uns das gerne an, woran es gelegen hat! Uns freut das …
