Wir sind ihn los! Jetzt wird es besser. Große Erleichterung. Der Seufzer war nicht zu überhören. Manche Zeitgenossen sind emotional für ihre direkte Umgebung eine große Belastung. Willkommen zum Beitrag dieser Woche, liebe Leserinnen,…
Die Kultur einer Organisation ist ein vielfältiger, aber unsichtbarer Wertehintergrund für das Handeln der Mitglieder. Er setzt das Verhalten auf der Vorderbühne einer „Widerständigkeit“ aus. Jeder merkt, ob er sich im Sinne der Kultur verhält…
Werte Leser, wir möchten Sie freundlich darauf hinweisen, dass wir uns dem Ende der Anmeldefrist für die erste von 6 Denkwerkstätten in 2016 nähern. Einen Vorgeschmack auf die Inhalte geben Ihnen die…
Der Kundendienst-Chef befindet sich auf einer längeren Autofahrt zu einem Kunden. Deeskalation. Mal wieder. Die Gerätschaften, die sein Unternehmen vertreibt, werden immer komplizierter. Seine letzten drei Telefonate (natürlich hat dabei immer angehalten!) haben sich nur darum…
Viele Probleme sind so verzwickt, dass es einem regelrecht die Sprache verschlägt. Man findet nicht die richtigen Worte. Es gelingt kaum, aus einer Vielzahl von Themen zu abstrahieren. Und man endet so bei…
Streng hierarchische Strukturen, wie wir sie alle gewohnt sind, passen kaum mehr zur Dynamik der Umgebung. Wir sind heute gezwungen, mehr vom Menschen einzubeziehen, als das durch Machtstrukturen möglich ist und war. Unter…
+49 711 255 159 82
Ursachen erkennen und benennen. Statt Symptome zu behandeln.
Senden Sie uns ein paar Stichworte, wenn Sie neugierig geworden sind.
