Beim Essen rülpst man nicht – gilt im Allgemeinen zum Beispiel in Europa. Und Mercedes steht für finanziellen Erfolg des Besitzers – so glaubt man jedenfalls. Moden und Marken sind Ergebnisse sozialer Prozesse. Dass Mercedes…
Ein Vorstand hatte kürzlich im privaten Gespräch sein Unbehagen geteilt, wenn er von Medienvertretern nach seinem “Erfolgsgeheimnis” befragt wird. Denn eigentlich wisse er gar nicht genau, wo und wie das Geschäft überhaupt funktioniert….
“Wie viele Leute hat denn dein Mann?” Vor ungefähr 10 Jahren zum Höhepunkt des gnadenlosen Outsourcings (es gibt auch durchaus einige sinnvolle Vorhaben) hat ein Key Account Manager eines großen Systemhauses abends an…
Ein (klassischer) Unternehmensberater hat uns einmal gesagt, dass nur Anfänger auf die neueste Ausgabe eines Folienpaketes “Version 1.3” schreiben. Wenn nicht mindestens 3.1 darauf steht, sieht das nicht wirklich nach fertiger Arbeit aus. Und…
Man kann in Organisationen, Unternehmen, Sozialsystemen ganz alberne Dinge tun. Mit hochintelligenten Menschen, wohlgemerkt. Man wundert sich selbst darüber, was man so alles tut, obwohl nichts dabei herauskommt. Nebenbei – wenn hier vom…
Klapperbegriffe senken das Risiko der Kommunikation ab. Sie bedeuten nichts. Aber man kann sie prima dazu benutzen, damit sich das Gespräch fortsetzt. Zum Beispiel: “die Chinesen”, “die Manager”, “die Mitarbeiter”. Genauer können Sie das hier in…
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Ursachen erkennen und benennen. Statt Symptome zu behandeln.
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