Autorenname: Ralf Hildebrandt

Kommunikationskompetenz – lernen, zu lügen

„Wie viele Leute hat denn dein Mann?“  Vor ungefähr 10 Jahren zum Höhepunkt des gnadenlosen Outsourcings (es gibt auch durchaus einige sinnvolle Vorhaben) hat ein Key Account Manager eines großen Systemhauses abends an der Bar erzählt, worauf es bei einem Outsourcing – Deal wirklich ankommt. Auf die Ehefrauen der Manager. Hä? Ja. Wenn die sich

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Schnittstellen symmetrisieren – Basis für Selbstorganisation (DZ #8)

Wir betrachten hier als Beispiel die Schnittstelle zwischen Zentrum und Peripherie eines Unternehmens und die Unverträglichkeit von Steuerung und Dynamik (siehe Denkzettel DZ#4 & 5 in diesem Blog). In tayloristischer Organisation werden die dezentralen Prozesse der Wertschöpfung ständig nach Abläufen abgesucht, die einander ähnlich sind. Diese werden ausgelagert und zentral zusammengefasst. So entstehen mächtige zentrale Dienstprozesse, die die

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Warum arbeiten Sie? Interesse & Bedürfnis, Teil 3

In den vorangegangen Episoden unseres kurzen Dreiteilers kam man u.a. zur Erkenntnis, dass eine klassische Organisation darauf angewiesen ist, dass Menschen ihre Interessen nicht kennen. Man muss ihnen eine Geschichte erzählen, um den unauflösbaren Gegensatz zwischen dem (notwendigen) Kapital und dem Wunsch nach eigener Entwicklung so gut es geht im Griff zu behalten. Meist ist

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Kein Gnadenakt – Interesse & Bedürfnis, Teil 2

Schon im Alltagsbetrieb einer klassisch strukturierten Organisation ist eingebaut, dass Menschen in Bezug auf ihre eigenen Interessen (vgl. Interesse & Bedürfnis, Teil 1) Illusionen verkauft werden. Es ist besser, wenn sie ihre Interessen nicht erkennen können. Warum? Das klingt provokant. Moral hilft aber nicht. Hier geht es um Höchstleistung.  Um die Notwendigkeit, mit der hohen Marktdynamik heute umgehen

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„Die Schwierigen“ – Interview & Gewinnspiel in der aktuellen Brandeins

Wir freuen uns über das Interview mit Dr. Wohland in der aktuellen Brandeins im Schwerpunktartikel von Wolf Lotter „Die Schwierigen“. Es geht um Talent. Ist sehr zu empfehlen. Zum Thema finden Sie auch Beiträge  in unserem Blog.   Tipp – schauen Sie sich auch das Gewinnspiel „Wer hat´s gesagt?“ an: „Wer gilt in der Schule als Talent? Natürlich

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Eiternde Zähne – Interesse & Bedürfnis, Teil 1

„Hier glaubt doch jeder, er kann machen, was er will!“ –  Seufzer. Donnerstagabend, 19:48 Uhr.  Damit der eigene Laden als eine Einheit operieren kann, muss die individuelle Autonomie der Kollegen eingeschränkt sein. Soweit, so bekannt. Das erzeugt unterschiedliche oder sogar gegensätzliche Interessen. So etwas handelt man sich ein, wenn man Teil eines Unternehmens ist. Diese

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